Política de Privacidade
Política de Privacidade da Orosenda
A presente Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita o nosso site ou efetua uma compra (o «Site»).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o redirecionaram para o Site, e informações sobre como interage com o mesmo. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações do Dispositivo».
Recolhemos as Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:
- Os «Cookies» são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os «Ficheiros de registo» registam as ações realizadas no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e marcações de data e hora.
- Os «Web beacons», «tags» e «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Designamos estas informações por «Informações da Encomenda».
Quando nos referimos a «Informações Pessoais» nesta Política, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos principalmente para executar as encomendas realizadas através do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Utilizamos ainda essas informações para:
Comunicar consigo;
Verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
De acordo com as suas preferências, fornecer-lhe informações ou publicidade relativa aos nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para detetar potenciais riscos e fraudes (em particular o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online — pode saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizamos também o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode saber mais sobre como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também cancelar a inscrição no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative («NAI») em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode cancelar a publicidade direcionada através de:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode cancelar alguns destes serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Informamos que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal Do Not Track no seu browser.
Se for residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que guardamos sobre si e de solicitar a sua correção, atualização ou eliminação. Para exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto indicadas abaixo.
Além disso, se for residente europeu, informamos que tratamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais acima listados. Informamos ainda que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetua uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações da Encomenda nos nossos registos a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações.
MENORES
O Site não se destina a pessoas com menos de 18 anos.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, para questões ou para apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para info@orosenda.com.
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- Os «Cookies» são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os «Ficheiros de registo» registam as ações realizadas no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e marcações de data e hora.
- Os «Web beacons», «tags» e «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Designamos estas informações por «Informações da Encomenda».
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