Polityka wysyłki

Strefa dostawy
Wysyłamy z Niemiec do wszystkich państw członkowskich UE.

Czasy dostawy
Niemcy: 1–3 dni robocze
UE: 3–5 dni roboczych
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 CET w dzień roboczy są wysyłane tego samego dnia (artykuły dostępne w magazynie). Zamówienia złożone po godzinie 12:00 CET lub w weekendy są wysyłane następnego dnia roboczego.

Koszty wysyłki
Niemcy: stała stawka 6,19 € — bezpłatnie dla zamówień o wartości 300 € lub więcej
UE: stała stawka 15,49 € — bezpłatnie dla zamówień o wartości 300 € lub więcej
Ostateczny koszt jest wyświetlany przy kasie przed zakończeniem płatności — bez niespodzianek.

Śledzenie przesyłki
Każde zamówienie jest wysyłane przez DHL z linkiem śledzenia. Otrzymasz go e-mailem po przekazaniu paczki przewoźnikowi.

Produkty w przedsprzedaży
Niektóre produkty są dostępne w przedsprzedaży. Okno wysyłki jest podane na każdej stronie produktu. Produkty w przedsprzedaży są wysyłane, gdy tylko dotrze zapas.

Zgubione lub uszkodzone przesyłki
Skontaktuj się z nami pod adresem info@orosenda.com w ciągu 7 dni od oczekiwanej daty dostawy. Zbadamy sprawę i wymienimy lub zwrócimy pieniądze.