Retourneren
Retourneren
We accepteren retouren binnen 15 dagen na levering. Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Om een retour te starten, stuur een e-mail naar info@orosenda.com met je bestelnummer en reden van retour. We bevestigen het retouradres en de volgende stappen binnen 24 uur.
De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is aangekomen.
Terugbetalingen worden binnen 5–7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.